Đầu tiên chúng tôi xin cảm ơn các bạn đã truy cập vào websie của Tâm an shop khi khách hàng mua hàng tại Tâm An sẽ luôn được cam kết chính sách bảo mật thông tin.
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng
Khi người dùng khách hàng cung cấp các thông tin như: Họ và Tên, địa chỉ , số nhà Email hay là một số thông tin để đặt mua hàng/ bán hàng tại shop chúng tôi. Thì sẽ được shop cam kết bảo mật thông tin của quý khách hàng cho bất cứ một bên thứ ba nào nếu không được sự chó phép của quý khách hàng.
Chúng tôi luôn cam kết:
- Không mua bán trao đổi thông tin người dùng.
- Không sử dụng thông tin của quý khách hàng với mục đich khác khi chưa được sự đồng ý của quý khách hàng.
- Đảm bảo tính bảo mật tránh sự làm phiền không đang có đến với quý khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về vụ việc.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người Tiêu Dùng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của Tamanshop.com.vn
Là trang hoạt động với mục đích đem lại lợi ích cho cộng đồng người mua sắm chúng tôi rất mong nhận được sự góp ý chân thành từ quý khách hàng để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.
Tại sao chúng tôi cần yêu cầu thông tin khách hàng ?
Khi quý khách hàng có nhu cầu sản phẩm dịch vụ của Tâm an thì chúng tôi cần có cơ sở quản lý dữ liệu về người dùng để tiện chăm sóc – tư vấn và hộ trở dịch vụ trong các tình huống phát sinh.
Ngoài ra để liên hệ gửi sản phẩm dịch vụ cũng như đơn hàng của quý khách hàng đến đúng nơi một cách nhanh nhất an toàn nhất và dễ dang nhất.
Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và bên cung cấp
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng;
- Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;
- Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng
- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Thời gian lưu giữ thông tin
Đối với thời gian lưu giữ dữ liệu các nhân của khách hàng tuy thuộc vào các yếu tố khác giữa hai bên, trong trường hợp bình thường chúng tôi sẽ lưu dữ vinh viễn để tiện hổ trợ và tư vấn cũng như hổ trợ dịch vụ cho quý khách hàng.
Trong một só trường hợp chúng tôi phá sản hoặc đơn vị chúng tôi được người dùng yêu cầu huỷ thông tin thì thông tin của quý khách hàng sẽ được gỡ bỏ.
Những ai được phép tiếp cận nguồn dữ liệu cá nhân của khách hàng
Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Ban quản trị.
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website tamanshop.com.vn
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động